Conditions générales de vente

Article 1 · Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des ventes conclues sur le site palmclub entre [RAISON SOCIALE] ([SIRET], siège : [ADRESSE]) et tout consommateur résidant en France métropolitaine. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 2 · Produits

Les produits proposés sont des maillots de bain et accessoires textiles décrits sur leur fiche avec leurs caractéristiques essentielles (matière, coloris, tailles, entretien). Les photographies illustrent les produits avec la plus grande fidélité possible, dans la limite des rendus d'écran.

Article 3 · Prix

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande. [RAISON SOCIALE] se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la commande.

Article 4 · Offre promotionnelle permanente

L'offre « 2 achetés, 1 offert » s'applique automatiquement au panier : pour 3 articles éligibles commandés, le moins cher est offert. L'offre est limitée à une application par commande et n'est pas cumulable avec une autre remise produit.

Article 5 · Commande

Le processus de commande comprend : sélection des articles, récapitulatif du panier, saisie des coordonnées, choix de la livraison, paiement. La commande est confirmée par un e-mail récapitulatif valant acceptation. [RAISON SOCIALE] se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou passée de mauvaise foi.

Article 6 · Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au moment du règlement, via une plateforme sécurisée. Le débit intervient à la validation de la commande. En cas de refus d'autorisation bancaire, la commande est automatiquement annulée.

Article 7 · Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées et livrées en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés à compter de l'expédition. En cas de retard de plus de 7 jours par rapport à la date annoncée, le client peut annuler sa commande et obtenir remboursement intégral.

Article 8 · Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Le retour s'effectue selon les modalités de la page Livraison et retours. Pour des raisons d'hygiène, les articles doivent être retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et protections d'origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour, frais de livraison standard inclus, les frais de retour restant à la charge du client.

Article 9 · Garanties légales

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité constaté dans les 2 ans, le client peut demander la réparation ou le remplacement, ou à défaut le remboursement.

Article 10 · Responsabilité

[RAISON SOCIALE] ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des consignes d'entretien. Sa responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Article 11 · Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à la politique de confidentialité accessible sur le site.

Article 12 · Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité, y compris via le médiateur de la consommation désigné dans les mentions légales. À défaut, les tribunaux français sont seuls compétents.